TKT Founder Capacity Program

Politika prijavljivanja i otkazivanja

Kako bismo mogli da svakom klijentu i polazniku posvetimo vreme i pažnju koju TKT pristup podrazumeva, termini i mesta na edukacijama rezervišu se unapred. Molimo Vas da prilikom zakazivanja obratite pažnju na sledeća pravila. INDIVIDUALNI TERMINI Zakazivanje Termin je moguće rezervisati najkasnije 2 sata pre početka termina. Nakon isteka ovog roka, termin više nije dostupan za online rezervaciju. Otkazivanje termina Zakazani termin možete otkazati bez naknade najkasnije 24 sata pre zakazanog termina. Promena termina Promenu već zakazanog termina moguće je izvršiti najkasnije 12 sati pre zakazanog termina, u skladu sa dostupnošću novih termina. Kasno otkazivanje i nedolazak Otkazivanje u roku kraćem od 24 sata, kao i nedolazak bez prethodne najave, smatra se kasnim otkazivanjem. U tim slučajevima TKT zadržava pravo da naplati punu vrednost rezervisanog termina. Kašnjenje Molimo Vas da na termin dođete nekoliko minuta ranije. Kašnjenje ne produžava zakazano vreme tretmana, jer se termin završava u prvobitno predviđeno vreme kako bi se očuvao raspored i kontinuitet rada. EDUKACIJE, SEMINARI I RADIONICE Mesta na TKT Akademija programima i drugim edukacijama rezervišu se za konkretnog polaznika i određeni termin. Zbog toga se uslovi prijave, plaćanja, otkazivanja i eventualnog prenosa učešća mogu razlikovati u zavisnosti od programa. Posebni uslovi za svaku edukaciju navedeni su na stranici konkretnog programa i predstavljaju sastavni deo prijave. Kada je omogućena promena učesnika ili prebacivanje učešća na naredni termin, ta mogućnost zavisi od raspoloživosti mesta i uslova konkretnog programa. OTKAZIVANJE OD STRANE TKT-A Ukoliko TKT iz opravdanih razloga mora da promeni ili otkaže zakazani termin, edukaciju ili drugi program, bićete blagovremeno obavešteni. U zavisnosti od okolnosti, biće ponuđena mogućnost novog termina, prenosa učešća ili druga odgovarajuća opcija. IZUZETNE OKOLNOSTI U slučaju iznenadne bolesti, hitne situacije ili drugih opravdanih nepredviđenih okolnosti, molimo Vas da nas kontaktirate što je pre moguće. TKT može takve situacije razmotriti pojedinačno, u skladu sa okolnostima i prirodom rezervisane usluge. ZAŠTO POSTOJE OVA PRAVILA? Svaki rezervisani termin podrazumeva vreme terapeuta, pripremu i prostor koji su određeni za Vas. Pravovremenim otkazivanjem ili promenom termina omogućavate da to vreme bude ponuđeno drugom klijentu i pomažete nam da održimo kvalitet i kontinuitet TKT rada. Hvala Vam na razumevanju i poverenju.